FAQ
- In welcher Währung sind die Preise auf der Website angegeben? Alle Preise auf der Website sind in EUR angegeben.
- Kann ich meine Bestellung stornieren? Ja, Sie können Ihre Bestellung ohne Strafe stornieren, aber Sie müssen dies tun, bevor die Bestellung versandt wird. Sobald die Bestellung versandt wurde, können wir sie nicht mehr stornieren; Sie können jedoch eine Rücksendung veranlassen, sobald Sie die Bestellung erhalten haben, wobei die Rücksendekosten vom Käufer zu tragen sind.
- Ich habe eine falsche Adresse eingegeben, was kann ich jetzt tun? Wenn die angegebene Adresse falsch ist, haben wir die Möglichkeit, sie innerhalb von 24 Stunden nach Bestellbestätigung zu ändern. Wir bitten Sie, uns umgehend über die Kontaktseite oder durch Beantworten Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail zu kontaktieren, um die Adresse zu korrigieren.
- Ich habe eine Frage, die noch nicht beantwortet wurde, können Sie mir helfen? Selbstverständlich, wir sind hier, um Ihnen zu helfen. Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, die noch nicht geklärt wurden, können Sie uns ganz einfach über die Kontaktseite auf unserer Website oder die verfügbare Chatfunktion kontaktieren. Wir werden unser Bestes tun, um Sie zu unterstützen und Ihnen alle Informationen zur Verfügung zu stellen, die Sie benötigen.
- Wann wird das Produkt verschickt? Ihre Bestellung wird in der Regel innerhalb von 48 Stunden nach Bestellbestätigung versandt, sofern keine Probleme auftreten. Für weitere Einzelheiten zu den Versandbedingungen und eventuellen Ausnahmen besuchen Sie bitte unsere Seite zu den Versandrichtlinien auf unserer Website.
- Wie lange dauert der Versand? Die durchschnittliche Versandzeit beträgt 4 bis 5 Werktage. Dieser Zeitrahmen kann jedoch aufgrund unvorhergesehener Ereignisse oder hoher Nachfrage variieren. Für detailliertere Informationen zu den Versandzeiten und -verfahren empfehlen wir Ihnen, die Versandseite auf unserer Website zu konsultieren.