FAQ
- In quale valuta sono indicati i prezzi sul sito? Tutti i prezzi sul sito sono indicati in EUR.
- Posso annullare il mio ordine? Sì, puoi annullare il tuo ordine senza alcuna penalità, ma è necessario farlo prima che l'ordine venga spedito. Una volta che l'ordine è stato inviato, non possiamo annullarlo; tuttavia, puoi procedere con un reso una volta ricevuto l'ordine, tenendo presente che le spese di spedizione del reso saranno a carico dell'acquirente.
- Ho inserito un indirizzo errato, cosa posso fare ora? Se l'indirizzo fornito è errato, abbiamo la possibilità di modificarlo con quello corretto entro 24 ore dalla conferma dell'ordine. Ti invitiamo a contattarci immediatamente tramite la pagina contatti o rispondendo alla tua email di conferma ordine per correggere l'indirizzo.
- Ho una domanda che non ha ricevuto risposta, potete aiutarmi? Assolutamente, siamo qui per aiutarti. Se hai domande o dubbi che non sono stati ancora risolti, puoi facilmente contattarci tramite la pagina dei contatti sul nostro sito o utilizzando la chat disponibile. Faremo del nostro meglio per assisterti e fornirti tutte le informazioni di cui hai bisogno.
- Entro quanto verrà spedito il prodotto? Il tuo ordine verrà spedito in media entro 48 ore dalla conferma d'acquisto, salvo problemi. Per ulteriori dettagli riguardanti le spedizioni e qualsiasi eccezione, ti invitiamo a visitare la nostra pagina dedicata alle politiche di spedizione sul nostro sito.
- Quanto tempo ci vuole per la spedizione? Il tempo medio di spedizione varia da 4 a 5 giorni lavorativi. Tuttavia, questo intervallo può allungarsi a causa di imprevisti o periodi di alta domanda. Per informazioni più dettagliate sulle tempistiche e sulle procedure di spedizione, ti consigliamo di consultare la pagina delle spedizioni disponibile sul nostro sito.