In conformità con il Decreto Legislativo 206/2005 (Codice del Consumo), il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto senza fornire alcuna motivazione, entro 14 giorni dalla ricezione dei beni.

Modalità di Esercizio del Diritto di Recesso

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario che il consumatore invii una comunicazione esplicita in merito alla decisione di recedere dal contratto entro il termine di 14 giorni dalla ricezione dei beni. La comunicazione può essere inviata tramite:

• Email all'indirizzo: vilemo.group@gmail.com
• Modulo di recesso che può essere scaricato dal nostro sito e inviato all'indirizzo sopra indicato.

Indirizzo per la Restituzione della Merce

Una volta che ci avrai informato della tua intenzione di recedere dal contratto, dovrai rispedire i beni entro 14 giorni dalla nostra comunicazione di accettazione del recesso. L'indirizzo per la restituzione dei prodotti è il seguente:

Vilemo.Shop

Indirizzo: Via Sardegna 7

CAP: 81022

Città: Casagiove

Provincia: (CE)

Rimborso delle Spese

Il rimborso dell'importo pagato per l'acquisto dei beni sarà effettuato non appena riceveremo la merce restituita, e comunque entro 14 giorni dal ricevimento della stessa. Il rimborso includerà l'importo pagato per i prodotti, comprese le spese di spedizione sostenute per l'acquisto (salvo che tu non abbia scelto un tipo di consegna diverso rispetto a quello standard offerto dal nostro sito).

Il rimborso sarà effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto, salvo diversa indicazione da parte del consumatore.

Condizioni per l'Esercizio del Diritto di Recesso

Il diritto di recesso può essere esercitato solo per prodotti restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, senza danni e con l'imballaggio originale intatto. Non è possibile esercitare il diritto di recesso su prodotti sigillati che non siano stati restituiti con il sigillo integro, come nel caso di prodotti igienici, alimentari o prodotti che, per loro natura, non possano essere restituiti.

Esclusioni dal Diritto di Recesso

Il diritto di recesso non si applica in caso di acquisti di prodotti personalizzati o su misura, o di altri beni che siano stati chiaramente descritti come esclusi dal diritto di recesso in base alla normativa vigente.

Contatti

Per qualsiasi domanda o chiarimento sulla nostra politica di reso, non esitare a contattarci all'indirizzo email vilemo.group@gmail.com. Siamo a tua disposizione per offrirti la migliore esperienza di acquisto possibile su Vilemo.