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Información que recopilamos

Cuando navegas por nuestro sitio o realizas una compra, recopilamos cierta información que nos ayuda a ofrecerte un mejor servicio:

• Datos del dispositivo: Tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo, dirección IP, etc. Estos datos nos ayudan a optimizar el sitio para diferentes plataformas.
• Interacciones con el sitio: Páginas visitadas, productos visualizados, tiempo de permanencia, etc. Esta información nos permite comprender mejor tus intereses y mejorar tu experiencia de navegación.
• Datos de compra: Nombre, dirección de envío, dirección de correo electrónico, información de pago. Estos datos son esenciales para procesar tus pedidos y brindar asistencia.
• Contactos con el servicio de atención al cliente: Si nos contactas, es posible que conservemos el historial de comunicaciones para resolver cualquier problema de manera más eficiente.

Tu consentimiento

Recopilamos tus datos solo con tu consentimiento. Puedes elegir no proporcionarnos cierta información, pero esto podría limitar tu posibilidad de utilizar algunas funciones del sitio o realizar compras.

Cómo utilizamos tus datos

Utilizamos tus datos para:

• Procesar tus pedidos: Gestionar los pagos, enviar los productos y brindar asistencia postventa.
• Mejorar la experiencia de compra: Personalizar las ofertas, sugerir productos en función de tus intereses y simplificar la navegación.
• Comunicarnos contigo: Enviarte confirmaciones de pedidos, actualizaciones sobre el estado del envío, información sobre promociones y novedades (solo si has dado tu consentimiento).
• Prevenir fraudes y actividades ilícitas: Proteger nuestro sitio y a nuestros clientes de posibles riesgos.

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No vendemos ni divulgamos tus datos personales a terceros con fines de marketing. Podríamos compartir cierta información con socios de confianza que nos ayudan a administrar el sitio, procesar pagos y enviar pedidos, pero solo en la medida necesaria para proporcionar estos servicios.

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Podríamos actualizar periódicamente esta política para reflejar cualquier cambio en nuestras prácticas o por motivos legales. Te invitamos a consultar esta página regularmente para mantenerte actualizado.

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