Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à vous garantir une expérience d'achat sereine et sûre. Cette page explique de manière transparente comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez et utilisez notre e-commerce.

Informations que nous recueillons

Lorsque vous naviguez sur notre site ou effectuez un achat, nous recueillons certaines informations qui nous aident à vous offrir un meilleur service :

Données du périphérique: Type de périphérique, navigateur, système d'exploitation, adresse IP, etc. Ces données nous aident à optimiser le site pour différentes plateformes.

Interactions avec le site: Pages visitées, produits consultés, temps passé sur le site, etc. Ces informations nous permettent de mieux comprendre vos intérêts et d'améliorer votre expérience de navigation.

Données d'achat: Nom, adresse de livraison, adresse e-mail, informations de paiement. Ces données sont essentielles pour traiter vos commandes et fournir une assistance.

Contacts avec le service client: Si vous nous contactez, nous pouvons conserver l'historique des communications afin de résoudre tout problème plus efficacement.

Votre consentement

Nous ne recueillons vos données qu'avec votre consentement. Vous pouvez choisir de ne pas nous fournir certaines informations, mais cela peut limiter votre possibilité d'utiliser certaines fonctionnalités du site ou d'effectuer des achats.

Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons vos données pour :

Traiter vos commandes: Gérer les paiements, expédier les produits et fournir une assistance après-vente.

Améliorer votre expérience d'achat: Personnaliser les offres, suggérer des produits en fonction de vos intérêts et simplifier la navigation.

Communiquer avec vous: Vous envoyer des confirmations de commande, des mises à jour sur l'état de votre commande, des informations sur les promotions et les nouveautés (uniquement si vous avez donné votre consentement).

Prévenir les fraudes et les activités illicites: Protéger notre site et nos clients contre tout risque éventuel.

Partage des données

Nous ne vendons ni ne divulguons vos données personnelles à des tiers à des fins de marketing. Nous pouvons partager certaines informations avec des partenaires de confiance qui nous aident à gérer le site, à traiter les paiements et à expédier les commandes, mais uniquement dans la mesure nécessaire pour fournir ces services.

Cookies et technologies similaires

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Vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles, de les rectifier, de les mettre à jour ou de les supprimer à tout moment. Vous pouvez le faire en nous contactant directement.

Sécurité des données

La sécurité de vos données est notre priorité. Nous utilisons des mesures de sécurité avancées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, divulgation ou perte.

Mises à jour de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour périodiquement cette politique pour refléter tout changement dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Nous vous invitons à consulter cette page régulièrement pour rester à jour.

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