Délais de traitement des commandes

Nous nous engageons à préparer votre commande dans les meilleurs délais. Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après la réception de la confirmation de commande. Veuillez noter que les commandes passées pendant le week-end ou les jours fériés peuvent nécessiter un délai de traitement plus long.

Délais d'expédition

Les délais d'expédition varient en fonction de la destination et du mode d'expédition choisi. En général, les délais de livraison estimés sont compris entre 5 et 12 jours ouvrables.

Veuillez noter que ces délais de livraison ne sont que des estimations et peuvent varier en fonction de facteurs externes, tels que la disponibilité des produits en stock, les conditions météorologiques ou les éventuels retards douaniers.

Suivi de l'expédition

Toutes les commandes sont expédiées avec un numéro de suivi qui vous permettra de suivre l'état de votre commande. Vous recevrez le numéro de suivi par e-mail une fois que votre commande aura été expédiée.

Frais d'expédition

Les frais d'expédition varient en fonction de la destination, du poids du colis et du mode d'expédition choisi. Les frais d'expédition sont calculés et affichés au moment du paiement, avant la confirmation de la commande.

Adresse de livraison

Assurez-vous de fournir une adresse de livraison complète et correcte au moment de la commande. Nous ne sommes pas responsables des retards ou des non-livraisons dus à des adresses incorrectes ou incomplètes.

Notre engagement

Nous nous engageons à fournir un service d'expédition efficace et fiable. Cependant, veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier en raison de facteurs externes qui sont hors de notre contrôle. Si vous avez des questions ou des inquiétudes concernant votre commande, n'hésitez pas à nous contacter.