Délais de traitement des commandes

Nous nous engageons à préparer votre commande dans les plus brefs délais. Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés après la réception de la confirmation de commande. Veuillez noter que les commandes passées pendant le week-end ou les jours fériés peuvent nécessiter un délai de traitement plus long.

Délais de livraison

Les délais de livraison varient en fonction de la destination et du mode de livraison choisi. En général, la livraison est estimée entre 5 et 12 jours ouvrés.

Veuillez noter que ces délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en raison de facteurs externes, tels que la disponibilité des produits en stock, les conditions météorologiques ou d’éventuels retards douaniers.

Suivi de la commande

Toutes les commandes sont expédiées avec un numéro de suivi qui vous permettra de suivre l'état de votre envoi. Vous recevrez ce numéro de suivi par e-mail dès que votre commande aura été expédiée.

Frais de livraison

Les frais de livraison varient en fonction de la destination, du poids du colis et du mode de livraison choisi. Ils sont calculés et affichés lors du passage en caisse, avant la confirmation de la commande.

Adresse de livraison

Veuillez vous assurer de fournir une adresse de livraison complète et correcte au moment de la commande. Nous ne sommes pas responsables des retards ou des échecs de livraison dus à des adresses incorrectes ou incomplètes.

Notre engagement

Nous nous engageons à fournir un service de livraison efficace et fiable. Cependant, veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier en raison de facteurs externes indépendants de notre volonté. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre livraison, n’hésitez pas à nous contacter.

Modes de paiement acceptés

Sur notre site, nous acceptons les modes de paiement suivants afin de garantir une expérience d'achat sûre et flexible :

• Cartes de crédit et de débit (Visa, MasterCard, American Express, Maestro)
• PayPal – Pour un paiement rapide et sécurisé avec votre compte PayPal.
• Virement bancaire – Les informations de paiement vous seront communiquées au moment de la commande. Le traitement peut prendre de 1 à 3 jours ouvrés.
• Apple Pay & Google Pay – Pour un passage en caisse rapide et sécurisé directement depuis votre smartphone.

Tous les paiements sont traités via des systèmes sécurisés et cryptés, garantissant la protection de vos données personnelles.